ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Árfolyamkockázat-kezelés és a szerződés létrejötte

 

A megrendelések jogi jellege
A webshopon keresztül leadott megrendelés nem minősül automatikusan elfogadott szerződésnek. A vásárló a rendelés
elküldésével ajánlatot tesz a szolgáltató felé, a szerződés pedig kizárólag akkor jön létre, amikor a szolgáltató a rendelést
írásban visszaigazolja.
A szolgáltató fenntartja magának a jogot a rendelés elutasítására, különösen abban az esetben, ha a piaci árakban jelentős
változás következik be.

Árképzés és árfolyamváltozás
A webshopban megjelenített árak tájékoztató jellegűek. Amennyiben az arany vagy más értékes alapanyagok világpiaci ára
számottevően megváltozik, a szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására akár a megrendelés után is.
A végleges ár kizárólag a rendelés írásos visszaigazolásával válik érvényessé.

Visszatérítés joga
Amennyiben a megrendelésben szereplő ár technikai hiba, alapanyagár-ingadozás vagy más piaci körülmény miatt nem
tartható, a szolgáltató jogosult a rendelés törlésére, és köteles a vásárló által kifizetett teljes összeget haladéktalanul
visszatéríteni.

​

Utánvétes átvétel megtagadása – következmények
Az utánvétes csomag átvételének elmulasztása
Ha a vásárló a megrendelt utánvétes csomagot nem veszi át, a megrendeléssel létrejött szerződés teljesítése meghiúsul,
amely szerződésszegésnek minősül.
Ilyen esetben a szolgáltató jogosult követelni a szállítási, visszaküldési és adminisztratív költségek megtérítését.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az adott vásárlótól a jövőben csak előre fizetés esetén fogadjon el újabb rendelést.

​

Adatkezelési nyilatkozat
A vásárló tudomásul veszi, hogy a Kurucz Építész Iroda Kft. (székhelye: 2600 Vác, Alsó utca 29.) mint adatkezelő, a
www.kizadesign.com weboldal felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatait az OTP Mobil Kft. részére – mint
adatfeldolgozónak – továbbítja: név, e-mail cím, adószám, cégnév, telefonszám, lakcím.
Az adatfeldolgozás célját és módját a SimplePay Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely az alábbi linken érhető el:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff

A jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában jön létre, nem kerül iktatásra, és nem minősül írásbeli szerződésnek.
A szerződés magyar nyelvű, magatartási kódexre nem utal.
A webshop működésével, megrendelési vagy szállítási folyamatával kapcsolatos kérdések esetén a szolgáltató a megadott
elérhetőségein áll rendelkezésre.

Az ÁSZF hatálya a kizadesign.com weboldalon és annak aldomainjein létrejövő jogviszonyokra terjed ki.
A dokumentum folyamatosan elérhető és letölthető az alábbi hivatkozáson:
https://www.kizadesign.com/adatkezelesi/altalanos-szerzodesi-feltetelek.pdf

​

Szolgáltató adatai
 Név: Kurucz Építész Iroda Kft.
 Székhely / Panaszügyintézés helye: 2600 Vác, Alsó utca 29.
 E-mail: kizadesign.ekszer@gmail.com
 Adószám: 14510928-2-13

 A szerződés nyelve: magyar
 Tárhely- és szerverszolgáltató: Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Izrael

​

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a 2013. évi V.
törvényre (Polgári Törvénykönyv), a 2001. évi CVIII. törvényre (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról) és a
45/2014. (II.26.) Korm. rendeletre (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól).
A jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is alkalmazandók.
2.2. A jelen ÁSZF 2018. március 6-tól hatályos, és visszavonásig érvényben marad. A szolgáltató jogosult annak egyoldalú
módosítására, melyet legalább 11 nappal a hatályba lépés előtt a weboldalon közzétesz.
A weboldal használatával a felhasználók automatikusan elfogadják az aktuálisan érvényes szabályokat.
2.3. A weboldal megnyitásával vagy használatával a felhasználó – akár regisztrált, akár nem – elfogadja az ÁSZF
rendelkezéseit.
Amennyiben a felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére vagy
használatára.
2.4. A szolgáltató fenntart minden jogot a weboldal és annak tartalmai tekintetében.
Tilos a weboldal tartalmának bármely részét letölteni, másolni, elektronikus úton tárolni, feldolgozni vagy értékesíteni a
szolgáltató írásos engedélye nélkül.

​

3. Regisztráció / Vásárlás

3.1. A felhasználó a vásárlással vagy regisztrációval kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen ÁSZF-et és az
Adatkezelési Tájékoztatót, továbbá hozzájárul az adatkezeléshez.
3.2. A regisztráció és vásárlás során a felhasználó köteles saját, valós adatait megadni. Hamis vagy más személyhez köthető
adatok megadása esetén a szerződés semmis.
A szolgáltató nem vállal felelősséget, ha a felhasználó más nevében vagy idegen adatokkal vesz igénybe szolgáltatást.
3.3. A hibásan megadott adatokból eredő szállítási késedelemért vagy egyéb problémáért a szolgáltató nem felel.
3.4. A szolgáltató nem felelős azért, ha a felhasználó elfelejti jelszavát, vagy az illetéktelenek tudomására jut – amennyiben
ez nem a szolgáltató hibájából történik.

​

4. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

4.1. A webshopban feltüntetett termékek online rendelhetők meg.
Az árak forintban értendők, tartalmazzák az áfát, azonban nem foglalják magukban a házhoz szállítás díját. Külön
csomagolási költség nem kerül felszámításra.
4.2. A termékek mellett a webshop részletes leírást és illusztrációt jelenít meg.
A képek eltérhetnek a valóságtól, ezért azok illusztrációként szolgálnak; a szolgáltató nem vállal felelősséget az eltérésekért.
4.3. Akció esetén a szolgáltató pontosan feltünteti annak időtartamát és feltételeit.
4.4. Amennyiben a webshopban téves vagy hibás ár jelenik meg (pl. „0 Ft” vagy „1 Ft” a rendszerhiba miatt), a szolgáltató
nem köteles ezen az áron értékesíteni.
Ilyen esetben a helyes ár közlésével ajánlatot tehet, amelyet a vásárló elfogadhat vagy elutasíthat.
4.5. Nyilvánvalóan hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valós és feltüntetett ára között, amit egy
átlagos fogyasztó is észlelhet.

A szerződés csak a felek kölcsönös és egybehangzó akaratával jön létre, ezért a hibás áron visszaigazolt rendelés semmisnek
minősül.

5. A megrendelés menete

​

5.1. A felhasználó regisztráció után bejelentkezhet a webshopba, de regisztráció nélkül is lehetősége van vásárlásra.

5.2. A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt termék(ek)et, beállítja a kívánt darabszámot, majd a „Kosárba” gombra
kattintva elhelyezi azokat.

5.3. A kosár tartalma bármikor megtekinthető a „Kosár” ikonra kattintva.

5.4. Ha a vásárló nem kíván további termékeket vásárolni, ellenőrizheti a kosár tartalmát.
A mennyiség a „+” és „–” ikonokkal módosítható, a termék pedig a „törlés” vagy „kuka” ikon segítségével eltávolítható.

5.5. A vásárló megadja számlázási és szállítási adatait, valamint kiválasztja a fizetési és szállítási módot.

5.5.1. Fizetési módok:
 Utánvételes fizetés: a futárnak készpénzben fizethető a megrendelt termék(ek) ellenértéke a kézbesítéskor.

5.5.2. Szállítási költségek:
 Belföldi szállítás esetén a díj csomagonként 1 540 Ft, szükség esetén utánvételi díjjal kiegészítve.
 Külföldi szállítás esetén a díj a futárszolgálattal való előzetes egyeztetés alapján kerül meghatározásra.

5.6. Ha a webshopban hibás vagy hiányos információ jelenik meg, a szolgáltató fenntartja a jogot annak javítására.
A hiba kijavítása után a vásárlót értesíti, aki dönthet a módosított rendelés elfogadásáról vagy a szerződéstől való elállásról.

5.7. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazolása alapján minden költséget tartalmaz.
A számla és – ha van – a jótállási jegy a csomagban található.
A vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor a futár jelenlétében megvizsgálni; sérülés esetén jegyzőkönyvet kell kérni, és a
csomag átvétele megtagadható.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a szolgáltató nem fogad el.

5.8. Az adatok ellenőrzését követően a vásárló a „Megrendelés” gombbal küldi el rendelését.
Ezt megelőzően lehetősége van adatai újbóli ellenőrzésére, illetve megjegyzést fűzhet a rendeléshez.

5.9. A megrendelés elküldésével a vásárló tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.

5.10. Adatbeviteli hibák javítása:
A vásárlás véglegesítése előtt a felhasználó bármikor módosíthatja a megadott adatokat vagy a kosár tartalmát.
A rendelés során folyamatosan lehetősége van javításra és törlésre, a mennyiségek vagy termékek frissítésével.

5.11. A rendelés elküldését követően a felhasználó automatikus e-mailes visszaigazolást kap.
Amennyiben ez legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A visszaigazolás akkor tekinthető megérkezettnek, amikor a címzett számára hozzáférhetővé válik.

5.12. Az automatikus visszaigazolás nem minősül szerződéskötésnek.
A szerződés kizárólag akkor jön létre, amikor a szolgáltató külön e-mailben megerősíti a megrendelést és a teljesítés várható
időpontját.

​

6. A megrendelések feldolgozása és teljesítés

6.1. A megrendelések feldolgozása a nyitvatartási időben történik.
Munkaidőn kívül leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
A szolgáltató minden esetben e-mailben visszajelzést küld a várható teljesítési időpontról.

6.2. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 5–10 munkanap.

6.3. Az adásvételi szerződés alapján a szolgáltató köteles a termék tulajdonjogát átruházni, a vásárló pedig köteles a
vételárat megfizetni és a terméket átvenni.

6.4. Ha az eladó vállalja a termék kiszállítását, a kárveszély akkor száll át a vásárlóra, amikor ő vagy az általa kijelölt személy
a terméket átvette.
Amennyiben a fuvarozót a vevő bízta meg, a kárveszély a fuvarozónak való átadással átszáll.

​

6.5. A szolgáltató a szerződés megkötése után, de legfeljebb 30 napon belül köteles a terméket a vásárló rendelkezésére
bocsátani.

6.6. Késedelem esetén a vásárló póthatáridőt tűzhet, melynek eredménytelen letelte után elállhat a szerződéstől.

6.7. Póthatáridő tűzése nélkül is jogos az elállás, ha:
a) a szolgáltató megtagadta a teljesítést, vagy
b) a teljesítésnek meghatározott időben kellett volna megtörténnie (pl. alkalomhoz kötött termék esetén).

6.8. Ha a szolgáltató a terméket nem tudja biztosítani, erről haladéktalanul értesíti a vásárlót, és a kifizetett összeget
visszatéríti.

6.9. A szolgáltató ügyfélszolgálati hívásait hangfelvétellel rögzítheti, a minőségbiztosítás és vitás ügyek rendezése céljából.
A felvétel legalább 6 hónapig visszakereshetően tárolható.
A felvétel visszahallgatása vagy másolat igénylése az ügyfél kérésére biztosított, egy alkalommal díjmentesen.

​

7. Elállási jog

7.1. A vásárlót – aki fogyasztónak minősül – a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül megilleti az
elállás joga.
Ennek hiányában a jog 1 évig gyakorolható.
Ha a tájékoztatást a szolgáltató utólag, de 12 hónapon belül pótolja, az elállási határidő a tájékoztatás kézhezvételétől
számított 14 nap.

7.2. Az elállási határidő attól a naptól számít, amikor a vásárló vagy megbízottja a terméket átvette.

7.3. Az elállási jog a kézhezvétel és a szerződéskötés közötti időszakban is gyakorolható.

7.4. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

7.5. Az elállás miatt a vásárlót egyéb költség nem terheli, a szolgáltató a teljes vételárat visszatéríti.

7.6. Az elállási jog nem gyakorolható olyan termék esetében, amelyet a vásárló kérésére vagy utasítására egyedileg
készítettek el.

7.7. Nem illeti meg az elállás joga a vásárlót:
– romlandó termékeknél,
– bontott higiéniai termékeknél,
– digitális tartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó beleegyezésével megkezdődött,
– valamint egyéb, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletben meghatározott esetekben.
7.8. Az elállás bejelentésétől számított legkésőbb 14 napon belül a szolgáltató köteles visszautalni a teljes összeget,
beleértve a szállítási díjat is.

7.9. A visszafizetés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a vásárló más megoldáshoz kifejezetten hozzájárul.

7.10. A terméket a vásárló köteles legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

7.11. Írásbeli elállás esetén elegendő a nyilatkozat 14 napon belüli postára adása.

7.12. A határidő betartottnak minősül, ha a termék a 14. napig feladásra kerül.

7.13. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a vállalkozás ezt magára vállalta.

7.14. A szolgáltató nem köteles megtéríteni a legolcsóbb szállítási módon felüli többletköltséget.

7.15. A visszatérítés visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló nem igazolja annak feladását.

7.16. Az elállás bármely formában (postai, e-mailes, személyes) jelezhető, a postai küldemény esetén a feladás dátuma
számít.

7.17. A vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha azt a szükséges kipróbáláson túl használta.

​

7.18. A vonatkozó jogszabályok (45/2014. Korm. rendelet, 2011/83/EU irányelv) elérhetők a Nemzeti Jogszabálytárban és az
EU honlapján.

7.19. Az elállási jog csak természetes személy fogyasztót illet meg, vállalkozásokat nem.

7.20. Több termék vásárlása esetén az utolsó tétel kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolható az elállás.

​

8. Jótállás és szavatosság

Hibás teljesítés
A szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítéskor nem felel meg a szerződéses vagy jogszabályi követelményeknek.
Nem minősül hibásnak a teljesítés, ha a hiba a szerződéskötéskor ismert vagy felismerhető volt.

Kellékszavatosság
8.1. Hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
8.2. A vásárló kérheti a termék kijavítását, kicserélését, árleszállítást, vagy – végső esetben – elállhat a szerződéstől.
8.3. A hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül jelezni kell; a teljesítéstől számított két
év után szavatossági jog nem érvényesíthető.
8.4. A szavatossági igény a szolgáltatóval szemben érvényesíthető.
8.5. Hat hónapon belül a vásárlónak csak a hibát kell közölnie; ezen túl neki kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítéskor
fennállt.

Termékszavatosság
8.6. A vásárló a hibás termék esetén választhat a kellék- és termékszavatossági jogok között.
8.7. Termékszavatosság keretében kizárólag kijavítás vagy csere kérhető.
8.8. A termék hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalkor érvényes minőségi követelményeknek.
8.9. A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.
8.10. A termékszavatosság a gyártóval vagy forgalmazóval szemben érvényesíthető, és a hiba fennállását a vásárlónak kell
bizonyítania.
8.11. A gyártó akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy
         – nem üzleti tevékenysége körében gyártotta a terméket,
         – a hiba felismerhetetlen volt, vagy
         – jogszabályi előírás okozta.

Jótállás
8.12. A szolgáltató nem értékesít kötelező jótállás alá tartozó terméket, önkéntes jótállást nem vállal.
8.13. A jótállás ideje egy év, kezdete az átadás vagy üzembe helyezés napja.
A fogyasztó kérheti javítást, cserét, árleszállítást, vagy elállhat, ha a kijavítás nem lehetséges.
8.14. A jótállás alól a szolgáltató csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a teljesítés után keletkezett.
8.15. A jótállás nem terjed ki a természetes elhasználódásra.
8.16. Nem vállalható felelősség a hibás kezelésből, túlzott igénybevételből vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő
károkért.
8.17. Ha a termék három munkanapon belül meghibásodik, és ez akadályozza a rendeltetésszerű használatot, a szolgáltató
köteles azt kicserélni.

9. Szavatossági igény érvényesítése
9.1. A vásárló szavatossági vagy jótállási igényét a szolgáltató elérhetőségein keresztül érvényesítheti:

         Kurucz Építész Iroda Kft.
         Cím: 2600 Vác, Alsó utca 29.
         E-mail: kizadesign.ekszer@gmail.com
9.2. A vásárlónak a hiba bejelentésekor meg kell adnia:
       - a vásárlás időpontját,
       - a termék megnevezését,
       - a hiba részletes leírását, valamint
       - a választott igényét (javítás, csere, árleszállítás vagy elállás).
9.3. A szolgáltató a panasz beérkezését követően legfeljebb 3 munkanapon belül visszaigazolja a bejelentést, és
haladéktalanul megkezdi annak kivizsgálását.
9.4. A hibás terméket a vásárló saját költségén juttatja vissza a szolgáltató címére.
Amennyiben a hiba indokolt, a szolgáltató a szállítás költségét megtéríti.
9.5. Ha a hiba javítható, a szolgáltató a kijavítást 15 napon belül elvégzi, és erről írásos tájékoztatást ad.
Amennyiben a javítás nem lehetséges vagy ismételten meghibásodik, a vásárló jogosult cserére, árleszállításra vagy
elállásra.
9.6. A jótállási vagy szavatossági igény érvényesítése nem érinti a vásárló egyéb, törvényben biztosított jogait.

​

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
10.1. A vásárló a szolgáltatóval kapcsolatos panaszait a megadott elérhetőségek bármelyikén benyújthatja:
        Postai úton: 2600 Vác, Alsó utca 29.
        E-mailben: kizadesign.ekszer@gmail.com
10.2. A szolgáltató minden beérkező panaszt írásban rögzít, és azt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja, majd
írásban megválaszolja.
10.3. Ha a panasz elutasításra kerül, a szolgáltató köteles a döntését indokolni és tájékoztatni a vásárlót a jogorvoslati
lehetőségekről.
10.4. A fogyasztó jogorvoslati lehetőségei:
 Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
 Békéltető testülethez fordulás (a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testületnél).
A békéltető testületi eljárás célja a felek közötti vitás ügy egyezséggel történő rendezése, és a vállalkozás együttműködési
kötelezettséggel tartozik az eljárásban.
10.5. Illetékes békéltető testület:
           Pest Megyei Békéltető Testület
           Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
           Telefon: (1) 792-7881
           E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
10.6. Az uniós online vitarendezési platform (ODR) is igénybe vehető a határon átnyúló jogviták esetén:
https://ec.europa.eu/odr
10.7. A fogyasztói panasz elutasítása esetén a vásárló jogosult bírósági eljárást is kezdeményezni a Polgári Perrendtartás
szabályai szerint.

​

11. Szerzői jogok

11.1. A weboldalon található minden tartalom – beleértve a képeket, szövegeket, grafikai elemeket, adatokat és logókat – a
Kurucz Építész Iroda Kft. kizárólagos szellemi tulajdonát képezi.
11.2. Tilos a weboldal bármely részének másolása, felhasználása, sokszorosítása, terjesztése vagy módosítása a szolgáltató
előzetes írásos engedélye nélkül.
11.3. A jogosulatlan felhasználás jogi következményeket von maga után.
11.4. A szolgáltató fenntartja a jogot a weboldal megjelenésének, tartalmának és struktúrájának bármikori módosítására.

​

12. Adatvédelem
12.1. A szolgáltató az adatkezelést a hatályos jogszabályoknak megfelelően végzi, különösen a
2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az EU 2016/679 rendelet (GDPR) előírásai alapján.
12.2. A személyes adatok kezelésének célja kizárólag a rendelések teljesítése, a vásárlói kapcsolattartás, a számlázás, illetve
jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
12.3. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a vásárló hozzájárulása.
12.4. Az adatokat kizárólag a teljesítésben részt vevő partnerek (pl. futárszolgálat, pénzügyi szolgáltató) részére továbbítja a
szolgáltató, az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges mértékben.
12.5. A szolgáltató az adatokat bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja át marketingcélra.
12.6. Az adatkezelés időtartama: a szerződéses jogviszony fennállásáig, illetve a számviteli előírások szerinti kötelező
megőrzési ideig.
12.7. A vásárlót megilleti:
 a tájékoztatáshoz való jog,
 a helyesbítés, törlés („elfeledtetés”) és zárolás joga,
 az adatkezelés korlátozásának joga,
 az adathordozhatósághoz való jog,
 valamint a tiltakozási jog.
12.8. Az érintett jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
           E-mail: kizadesign.ekszer@gmail.com
           Postai cím: 2600 Vác, Alsó utca 29.
12.9. Az érintett jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
           Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
           Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
           E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
           Honlap: https://www.naih.hu 

​

Záró rendelkezések
12.10. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Kurucz Építész Iroda Kft. és a vásárló között létrejövő valamennyi
szerződésre irányadók, és a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

12.11. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet legalább 11 nappal a hatálybalépés előtt
nyilvánosságra hoz.

12.12. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog és a vonatkozó uniós előírások az irányadók.

12.13. A szerződés nyelve magyar, a megkötött szerződések nem kerülnek iktatásra, így utólag nem hozzáférhetők.